招商银行大堂助理的工作好做吗?

2024-05-19 13:09

1. 招商银行大堂助理的工作好做吗?

不是很好做,比较累。
银行大堂助理的工作职责:
1、协助银行大堂经理对大堂工作事务进行管理,对违反银行服务标准的行为进行制止与纠正。
2、了解客户需求,及时引导客户,为其提供交易服务,保证客户的合理要求得到受理和解决。
3、指导并鼓励客户使用自助服务渠道,进而疏导柜台前客户。

4、检查自助设备是否正常使用,发现异常需及时联系相关人员进行故障处理。
5、妥善解决客户提出的问题,负责客户意见的收集、整理与汇报。
6、协助大堂经理处理好其他突发事件,维护银行形象,确保网点正常经营。

招商银行大堂助理的工作好做吗?

2. 招商银行大堂助理的工作好做吗?

不是很好做,比较累。
银行大堂助理的工作职责:
1、协助银行大堂经理对大堂工作事务进行管理,对违反银行服务标准的行为进行制止与纠正。
2、了解客户需求,及时引导客户,为其提供交易服务,保证客户的合理要求得到受理和解决。
3、指导并鼓励客户使用自助服务渠道,进而疏导柜台前客户。

4、检查自助设备是否正常使用,发现异常需及时联系相关人员进行故障处理。
5、妥善解决客户提出的问题,负责客户意见的收集、整理与汇报。
6、协助大堂经理处理好其他突发事件,维护银行形象,确保网点正常经营。

3. 招商银行大堂助理是一个什么样的岗位呢?

招商银行大堂助理是协助大堂经理服务办事客户并提供相应指引的辅助性职位。
大堂助理岗位职责:
负责维护营业厅责任区秩序和客户服务。
在做好客户服务基础上最大限度地发现客户、捕捉销售机会,激发客户需求进行转介销售。
有效链接营业厅各销售和服务环节。
每家银行都会有大堂经理和大堂助理,大堂经理是由对银行业务熟悉的人担任,助理是协助经理的工作的,就是接受银行岗位业务实习过渡阶段,接待员,对前来银行办理业务的客户起引导作用,同时给客户提供业务咨询服务。

扩展资料
银行大堂经理是银行的一个职位,也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
工作内容:
协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;
收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;
迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;
推介银行金融产品,提供理财建议;
保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。
参考资料来源:百度百科-银行大堂经理
参考资料来源:中国经济网-中国工商银行北京新街口支行营业室大堂经理彭雪梅: 向客户绽放最真挚的笑容

招商银行大堂助理是一个什么样的岗位呢?

4. 招商银行大堂助理的主要工作是做什么?

招行的大堂助理主要负责引导客户,为客户答疑,辅助客户填单,辅助经理销售(可能也有任务)。首先建议你问清楚用工形式,是外包还是正式员工,因为如果是外包员工,福利待遇会差很多,转正机会也比较小;面试比较少提专业问题,主要看个人综合素质。

5. 招商银行大堂助理的主要工作是什么?

一、迎送客户,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
二、 业务咨询,热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 
三、差别服务,识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。 
四、产品推介,根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。

招商银行大堂助理的主要工作是什么?

6. 招商银行总行待遇

高管年薪得到50万。一阶段,银行安排从事培训和学习业务为主,也就是柜台业务方面;

  第二阶段,业务熟练之后,根据表现和能力,可以去做理财规划、资产管理、投资风险分析等;

  第三阶段,职位升迁阶段。

  对公司来说,人才很贵。每年的三四月份,都是上市公司密集披露年报的时候,除了晒出净利润,还晒出了员工福利榜。有媒体曝出,招商银行2013年的职工平均年薪达39.1万元。听闻这年薪,不少网友抱怨自己拖了银行业的后腿,也让更多即将毕业或准备就业的朋友把目光瞄准了银行。

  银行的高收入令人艳羡

  日前,包括工农中建交五大行在内的10家上市银行已经披露了2013年财务报告。据统计,2013年招商银行员工平均年薪39 .1万元,位居榜首,民生银行以36万元、中信银行以21. 8万元分列第二、第三。平安银行、浦发银行、农业银行、中国银行、建设银行和交通银行的平均年薪分别为17.3万元、15.7万、9.4万元、9.1万元、8.94万元和5.7万元。

  一位国际四大会计师事务所银行业主管hr369.com合伙人告诉记者,年报里计算得出的员工人均薪酬通常并不精确,但基本反映了员工的薪酬收入状况。

  就职于某国有四大行总行的李先生告诉记者,每年国有四大行的高收入都令人艳羡。像他这样刚工作一年多的理财部门一线员工,年均收入约为18万元。据他了解,总行员工平均年薪可以达到20多万元。

  招商银行总行2012届管理培训生魏女士告诉记者,当年拿到的招行总部offer年薪为18万元左右,包括每月基本工资、福利津贴、公司为员工上缴公积金、年终奖等各项,实际到手收入约为14万元。工作两年后的她,现在年薪约为27万元,实际到手收入约为22万元。

  了解银行需要什么样的人

  银行,一直是求职者心目中的理想选择,不论从稳定性还是待遇方面都令人向往。一般而言,进银行主要有两种途径,一是校园招聘,这是最常规也最容易的办法;二是社会招聘,有大规模存款资源的人,基本上比较容易在银行找到工作。

  在一家国有商业银行人力资源部工作的刘女士告诉记者,毕业生要想求职银行,首先得知道银行需要什么样的人。

  那么银行需要什么样的人呢?刘女士总结了几点。“从相貌来说,五官端正,形象好或气质佳即可;其次是通过了英语等级考试,在校成绩一般即可;然后具备一定的解决问题的能力和学习能力,反应速度快,愚钝、一根筋的同学不适合。要性格开朗,乐观积极,书面和口头表达能力好,具备一定的沟通协调能力。另外,如果有银行实习经验,会很有帮助,但这个条件不是必要条件。”

  至于社会招聘,有些银行愿意在同行中“挖角”。对于客户经理等中层员工,不仅需要有金融理财师等证件,更重要的是要手握客户资源。

  知道银行招聘的公开条件

  现在各个单位招人,基本的程序都是发公告、收简历、筛简历、笔试、面试、签约。通常,用人单位都会在招聘公告中写明具体的要求,总结起来无外乎以下几个条件:

  一是专业。在专业方面,银行的要求并不是很严格。二是学历。硬性标准非常严格,如果写明招硕士,那本科以下的基本就不考虑了。另外,很多银行都写明非211工程学校不招,或者非某几所学校不招等。这些标准,通常在筛选简历的时候还是比较严格的。三是英语四、六级。绝对的硬性标准,没商量。虽然这个标准人人都知道不合理,但是所有单位都这么要求。

  至于其他标准,比如表达能力强、善于沟通等,这些条件基本上很难通过简历来判断,所以只要在简历上写上具备这些条件,基本就能过关。

7. 招商银行大堂引导员的职责,待遇怎样

招商银行大堂引导员的职责是引导客户,分流客户解轻柜台压力,回答客户的咨询。
待遇是可以的,但有条件的,比如完成多少存款,还要参加考试。各行转正条件不太一样,应聘时向人力部门问清楚。

银行正式员工和派遣制员工的区别 
1、派遣制员工一般是归属某劳务公司,银行只不过是向劳务公司“借用”这个人而已,待遇比较低,正式员工的隐性福利基本都没有。
2、正式员工的合同时间每个银行都不一样,一开始大致都是2-4年,然后大致是6-10年,最后有些银行会签终身合同。
3、管理层带级别的(比如科长、行长、处长、主管、主任等)一般都要求正式员工,派遣制员工无申请管理层带级别职位的机会,也就是说,派遣制员工只能当当普通员工。在具体从事的普通岗位上则无大的区别。

招商银行大堂引导员的职责,待遇怎样

8. 为什么银行大堂经理招不到人

亲,为什么银行大堂经理招不到人:银行大堂经理招不到人其最主要原因,服务行业天天面对的群体大,银行大堂经理事情繁杂,面对突发事件多,相对年青人来压力大。【摘要】
为什么银行大堂经理招不到人【提问】
亲,为什么银行大堂经理招不到人:银行大堂经理招不到人其最主要原因,服务行业天天面对的群体大,银行大堂经理事情繁杂,面对突发事件多,相对年青人来压力大。【回答】
亲,银行的大堂经理,是银行非常重要的角色,担任大堂经理,主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序,也是受重用的一个表现,说明被任用者具备一定的业务素质和能力,能够协调和沟通一些突发性的、复杂程度高‍的大堂事务。【回答】
亲,银行的大堂经理,主要有以下职责:1基本要求:站立接待客户(与客户谈业务可坐下),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,记载好工作日志和客户资源信息簿。调解纷争、维持秩序、收集业务相关信息。2热情迎送客户,对本网点的服务情况进行管理,纠正违反规范化服务标准的现象。3业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。4得会识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务。5产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。【回答】